Întrebări frecvente

Răspunsuri la cele mai comune întrebări despre serviciile noastre.

Pentru ce vârste sunt potrivite jocurile?

Majoritatea jocurilor Thommy Games sunt potrivite pentru mai multe categorii de vârstă: copii, tineri și adulți. Tocmai acesta este unul dintre avantajele lor — aduc oamenii împreună, indiferent de vârstă. Unele jocuri sunt mai potrivite pentru copii, altele pentru adulți sau grupuri competitive. Pe scurt: jocurile nu sunt doar pentru copii, ci pentru toți invitații care vor să se distreze și să interacționeze.

Pot alege eu jocurile incluse în pachet?

Da. După ce alegi pachetul potrivit, poți personaliza jocurile în funcție de preferințele tale, respectând structura pachetului ales: jocuri de Nivel 1 și jocuri de Nivel 2.

Pentru cât timp se închiriază jocurile?

Fiecare pachet include până la 5 ore consecutive de joc, în intervalul stabilit împreună înainte de eveniment. Aceasta este durata standard inclusă în pachet, dar pentru evenimente mai lungi putem discuta o variantă personalizată, în funcție de program și disponibilitate.

Cine se ocupă de transport și montaj?

Echipa Thommy Games se ocupă de transport, montaj, afișarea instrucțiunilor și strângerea jocurilor după eveniment. Ne organizăm astfel încât jocurile să fie montate și gata de folosire cel târziu cu 30 de minute înainte de ora stabilită pentru începerea evenimentului, cu condiția să avem acces la locație la ora agreată. Pentru pachetele Pro și Epic, un asistent Thommy Games rămâne prezent pe durata evenimentului, pentru a se asigura că zona de jocuri funcționează cât mai bine.

Jocurile se pot amplasa și în interior sau doar afară?

Da, jocurile pot fi amplasate atât în exterior, cât și în interior, în funcție de spațiul disponibil și de tipul jocurilor alese. Pentru evenimentele outdoor, recomandăm să existe un plan de rezervă în caz de vreme nefavorabilă: cort, terasă acoperită sau un spațiu interior unde jocurile pot fi mutate/protejate. Jocurile sunt pregătite pentru distracție, dar nu pot fi expuse în condiții de ploaie sau umezeală puternică. În pachetele fără asistent dedicat, organizatorul se asigură că jocurile sunt folosite și păstrate în condiții potrivite pe durata evenimentului. Pe scurt: noi venim pregătiți, dar pentru evenimentele outdoor e important să existe și un plan B.

De cât spațiu este nevoie pentru jocuri?

Spațiul necesar depinde de pachetul ales și de tipul jocurilor selectate. Unele jocuri ocupă foarte puțin loc, iar altele au nevoie de mai mult spațiu pentru a fi folosite confortabil. Contactează-ne la +40746471908 și te putem ajuta cu drag să alegi jocurile care se potrivesc cel mai bine spațiului disponibil.

Ce zone acoperiți cu transport gratuit?

Oferim transport gratuit în limita a 70 km de Beclean, Bistrița-Năsăud, pentru toate pachetele Thommy Games. Pentru evenimente aflate la o distanță mai mare, putem veni cu o ofertă personalizată, în funcție de locație, pachetul ales și disponibilitatea pentru data evenimentului. Pe scurt: primii 70 km sunt incluși, iar pentru distanțe mai mari calculăm împreună varianta potrivită.

Când ar trebui să fac rezervarea?

Recomandăm să faci rezervarea cât mai rapid după ce ai stabilit data evenimentului. Disponibilitatea se schimbă constant, iar o dată liberă astăzi poate fi ocupată în scurt timp. Pentru ca pachetul dorit să fie blocat pentru evenimentul tău, rezervarea se confirmă prin plata unui avans de 30%. Pe scurt: cu cât rezervi mai repede, cu atât ai șanse mai mari să prinzi data și pachetul dorit.

Cum pot rezerva data evenimentului?

Rezervarea începe prin completarea formularului de pe site sau direct de pe pagina pachetului dorit. După ce primim cererea, verificăm disponibilitatea jocurilor și revenim cu un răspuns în maximum 24 de ore. Dacă data este disponibilă, îți trimitem detaliile pentru plata avansului de 30%. Data devine oficial rezervată doar după achitarea avansului. Pe scurt: completezi formularul, verificăm disponibilitatea, iar data este blocată după plata avansului.

Este nevoie de avans pentru rezervare?

Da. Rezervarea datei se confirmă prin plata unui avans de 30%. Avansul ne ajută să blocăm data evenimentului pentru tine și să nu mai oferim acel interval altor clienți.

Lucrați cu contract și factură?

Da. Thommy Games lucrează oficial, cu contract și factură, astfel încât toate detaliile colaborării să fie clare pentru ambele părți. După confirmarea disponibilității și alegerea pachetului, stabilim detaliile rezervării, iar data este blocată după plata avansului de 30%. Pe scurt: colaborarea este clară, asumată și oficială.

Cine răspunde de jocuri pe durata evenimentului?

În pachetele Pro și Epic, un asistent Thommy Games rămâne prezent pe durata evenimentului și se asigură că zona de jocuri funcționează cât mai bine. Pentru pachetele fără asistent dedicat, jocurile sunt montate, pregătite și explicate prin instrucțiuni afișate, iar organizatorul se asigură că acestea sunt folosite responsabil pe durata evenimentului.

Ce se întâmplă dacă un joc este deteriorat?

Jocurile sunt pregătite pentru a fi folosite normal în cadrul evenimentului. Totuși, în cazul unor deteriorări provocate prin utilizare necorespunzătoare, acestea vor fi discutate și evaluate împreună cu organizatorul. Detaliile legate de responsabilitate sunt menționate în contract, astfel încât totul să fie clar de la început.

Nu ai găsit răspunsul? Contactează-ne

Rezervă acum